Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todos os termos.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, email, telefone e outras informações de contato quando você se cadastra ou entra em contato conosco.

Dados de uso: informações sobre como você interage com nossos serviços, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e ações realizadas.

Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e dados de localização aproximada.

Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossos serviços.

Prestação de serviços: utilizamos seus dados para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, processar transações e fornecer suporte ao cliente.

Comunicação: enviamos emails relacionados aos serviços, atualizações importantes, newsletters (com seu consentimento) e responder às suas solicitações.

Personalização: adaptamos nossos serviços às suas preferências e necessidades, oferecendo uma experiência mais relevante.

Análise e melhoria: analisamos dados agregados e anonimizados para entender tendências de uso e melhorar nossos serviços.

Segurança: detectamos e prevenimos fraudes, abusos e outras atividades prejudiciais ou ilegais.

Cumprimento legal: cumprimos obrigações legais e regulamentares aplicáveis.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing.

Prestadores de serviços: compartilhamos dados com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar nossos serviços (hospedagem, processamento de pagamentos, análise).

Requisitos legais: podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.

Transferência de negócios: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

Consentimento: compartilhamos dados quando você nos dá consentimento explícito para fazê-lo.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Criptografia: utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger dados em trânsito e criptografia para dados em repouso.

Controle de acesso: limitamos o acesso às suas informações apenas aos funcionários e prestadores de serviços que precisam dessas informações para realizar suas funções.

Monitoramento: monitoramos continuamente nossos sistemas para detectar vulnerabilidades e ataques.

Backup e recuperação: mantemos backups seguros de dados e planos de recuperação de desastres.

Treinamento: nossos funcionários recebem treinamento regular sobre práticas de segurança e proteção de dados.

Acesso: você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.

Retificação: você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.

Exclusão: você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais.

Portabilidade: você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina.

Oposição: você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias.

Limitação: você pode solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais.

Retirada de consentimento: quando o processamento é baseado em consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico do site, como autenticação e preferências de sessão.

Cookies de análise nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, permitindo melhorias contínuas.

Cookies de funcionalidade lembram suas preferências e configurações para personalizar sua experiência.

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

Alguns recursos do nosso site podem não funcionar corretamente se você desabilitar todos os cookies.

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política.

Dados de conta: mantemos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços.

Dados de comunicação: emails e mensagens são mantidos por até 3 anos para fins de suporte e histórico.

Dados de análise: dados agregados e anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para análise de tendências.

Requisitos legais: alguns dados podem ser mantidos por períodos mais longos quando exigido por lei.

Exclusão: quando você solicita a exclusão de dados, removemos suas informações de nossos sistemas ativos, mas cópias podem permanecer em backups por até 90 dias.

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil onde operamos ou onde nossos prestadores de serviços estão localizados.

Garantimos que todas as transferências internacionais de dados pessoais sejam realizadas com salvaguardas adequadas.

Utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas e outros mecanismos de transferência reconhecidos.

Nossos prestadores de serviços internacionais são obrigados a manter o mesmo nível de proteção de dados que fornecemos.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através de um aviso em nosso site.

A versão mais atual desta política estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização.

Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.